Pracownik Biura Obsługi Klienta

Opis stanowiska:

  • obsługa komputera PC, Internetu,
  • praca na wewnętrznych systemach zgodnie z przyjętymi standardami firmy
  • prowadzenie rozmów z Klientem oraz badanie potrzeb
  • kompleksowa obsługa procesów związanych z realizacją zamówień klientów:
    • przyjmowanie oraz obsługa mailowych zamówień
    • bieżące monitorowanie statusów założonych zamówień
    • udzielanie bieżących informacji o realizacji zleceń
  • wprowadzanie danych do systemu wewnętrznego
  • telefoniczne i mailowe wsparcie klientów firmy
  • udzielanie informacji o ofercie oraz bieżące rozwiązywanie spraw zgłaszanych przez klientów oraz partnerów
  • czynny udział w procesie rozwoju firmy
  • współpraca z innymi działami
  • kształtowanie poprawnego wizerunku firmy

Wymagania:

  • doświadczenie na podobnym stanowisku oraz znajomość branży będą dodatkowym atutem,
  • prawo jazdy kat.B będzie dodatkowym atutem.
  • dobra znajomość języka angielskiego
  • dobra znajomość pakietu MS Office,
  • bardzo dobra organizacja pracy
  • zaangażowanie i odpowiedzialność
  • rzetelność, sumienność i  obowiązkowość
  • samodzielność i kreatywność w poszukiwaniu rozwiązań
  • wysoka kultura osobista i umiejętność pracy w zespole
  • komunikatywność
  • chęć nauki

Oferujemy:

  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
  • pracę w stałych, ustalonych godzinach, 5 dni w tygodniu – weekendy wolne
  • pracę w młodym i ambitnym zespole,
  • stały rozwój i doświadczenie w sprzedaży,
  • niezbędne narzędzia do pracy.
  • Możliwość rozwoju zawodowego